Naš tim u suradnji s predstavnicima brodske kompanije provodi koordiniranu operaciju kako bi osigurali kompletnu uslugu gostu do samog ukrcaja na brod. Imamo uvjete, odlično znanje, lokalne kontakte u destinacijama kao i pristup resursima širom svijeta koji nam omogućavaju neometano provođenje operacije bilo koje veličine, od jednog broda s određenim potrebama, do više brodova koji zahtijevaju turnaround u jednom danu.
DOBRODOŠLICA
U ime brodskih kompanija u izravnom smo kontaktu s gostima prilikom njihova dolaska, pružajući im toplu dobrodošlicu i potrebnu pomoć.
TRANSFERI
Sve operativne i logističke poslove vezane za transfere putnika, obavlja naš stručni tim zadužen za ukrcaj / iskrcaj. Prevozimo goste do / iz luke, zračne luke, hotela te vodimo o njima računa sve dok se ne prijave na brod ili pristupe info pultu.
PRIJAVA (CHECK IN)
Zajedno s predstavnicima brodskih kompanija naši djelatnici obavljaju besprijekoran operativni proces pružajući profesionalnu i kvalitetnu uslugu.
MANIPULACIJA PRTLJAGOM
Osiguravamo pouzdan i siguran prijevoz prtljage i pomažemo gostima radeći zajedno sa predstavnicima brodskih kompanija u cilju pružanja bolje i efikasnije usluge.
INFORMACIJE I REZERVACIJE
Pružamo kompletnu uslugu koja pored samog ukrcaja i iskrcaja gostiju (putnika) obuhvaća pružanje dodatnih informacija ili realizaciku izletničkih programa, pa čak i rezervacije u restoranima.
